Банки

Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о сроках вкладов

«Весь мир меняется. И банки и банкиры. Единственной константой ваших взаимоотношений с банком должно быть 100-процентное качество обслуживания», — Д. В. Брейтенбихер

Информационное письмо о взаимодействии с вкладчиками при истечении срока действия договора банковского вклада

Центробанк РФ обнародовал информписьмо для коммерческих банков о необходимости предупреждать вкладчиков, когда у них приближается окончание срока вклада.

Вебзайм [micro] [sale]

Всё дело в том, что при автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до мизерных 0,001 % годовых, а иногда средства переводятся на текущий счёт, на который проценты и вовсе не начисляются. Банк России предложил, чтобы в таких случаях сотрудники кредитных учреждений заблаговременно объясняли клиентам, как они могут дальше распорядиться своими сбережениями.

Жалобы, поступающие в ЦБ РФ, свидетельствуют, что клиентов коммерческих банков, особенно пожилого возраста, не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации.

Регулятор настоятельно рекомендует сообщать клиентам о возможностях продлить вклад на прежних либо новых условиях или вернуть деньги с процентами, а также предупреждать о том, на каких условиях средства останутся в банке, если вкладчики не предпримут каких-либо действий. Это будет способствовать гражданам размещать свои накопления с максимальной выгодой.

Информационное письмо с такими рекомендациями размещено на официальном сайте Центробанка РФ. Ссылку смотрите внизу публикации в разделе «Источники» под номером 5.


Что скажете, уважаемые читатели? Полезные нововведения? Обсудим? Высказывайте мнение, пишите комментарии, однако помните

«Кто кладёт деньги в банк, не должен забывать, что он просто седок, а вожжи в руках у банка», — Вильгельм Швебель

Источники:

1)Подробнее ➤

2)Подробнее ➤

3)http://cbr.ru/press/event/?id=11068

4)Подробнее ➤

5)Подробнее ➤


Уважаемые читатели, ставьте лайк, делитесь с друзьями и участвуйте в обсуждении (разумеется, если хотите). Всем добра!

UniCredit [debit_cards][sale]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Яндекс.Метрика