Банки

Социальная дистанция. Банки начинают выдавать карты без контактов с клиентами

Во все банковскиеСегодня в 15:45 4

Два банка заявили о намерении выдавать карты через специальные устройства. То есть, для их получения гражданам не придётся заходить в офис кредитной организации. Это сузит количество контактов, что особенно актуально в период пандемии. Есть и другой, даже более «жирный» плюс от нововведения.

Обойдёмся без контактов

Выдачу карт через картоматы уже запустил Райффайзенбанк. Одно из устройств установлено в Новосибирске. Доступ к нему открыт круглые сутки, поэтому клиенты кредитного учреждения могут получить карту в любое удобное для них время. Пока картомат выдаёт только перевыпущенные неименные дебетовые карты. В случае успешности пилотного проекта диапазон выдаваемых карт расширится.

Картомат Райффайзенбанка. Фото: gercektesisat.com

Как рассказала руководитель управления каналов продаж Райффайзенбанка Мария Магдеева, процесс получения карты в картомате занимает всего несколько минут. На телефон клиента приходит сообщение с предложением получить карту в картомате и необходимым для этого кодом. Код нужно ввести на экране картомата, после чего он выдаст нужную карту. Останется только активировать её любым удобным для клиента способом.

ВТБ планирует запустить аналогичный пилотный проект этой осенью. Как объяснили в банке, картоматы ускорят процесс выпуска и перевыпуска банковских карт и снизит нагрузку на сотрудников кредитной организации.

Вебзайм [micro] [sale]

Всё новое — это хорошо забытое старое

Стоит отметить, что выдача карт через специальные устройства далеко не новинка на российском банковском рынке. Ещё в 2016 году у Сбербанка в Томске появился картомат. Есть они и у Газпромбанка. Но активного развития нет.

Картомат Газпромбанка. Фото: tildacdn.com

Между тем, это довольно актуально в настоящее время. Пандемия внесла свои коррективы в реальность: чем меньше контактов с людьми, тем ниже риск заразиться коронавирусом. Поэтому может быть картоматы смогут стать привычными для россиян.

Плюсы и риски

Есть ещё одно преимущество для банковских клиентов. Каждый раз, посещая банковское отделение, чтобы забрать перевыпущенную карту, россиянам приходится выслушивать «сказки» о выгоде всевозможных дополнительных услуг. При получении карты через картомат граждане не будут сталкиваться с навязыванием. Хотя, как знает, может быть в будущем этим будет заниматься и картомат.

Нельзя не отметить и риск взлома устройства. Если в случае взлома банкомата страдает кредитная организация, теряющая деньги, то в случае с картоматом — исключительно клиенты.

Взлом банкомата. Фото: pbs.twimg.com

Станет ли популярным такой способ получения банковских карт, сложно предугадать. Банки активно внедряют технологические новинки, но только, если видят в них выгоду для себя. При этом сейчас кредитные организации работают над тем, чтобы как можно больше клиентов заменили пластиковые карты цифровыми.

UniCredit [debit_cards][sale]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Яндекс.Метрика