Банки

Сотовые операторы отказались помогать должникам в спорах с коллекторами, и ВС их поддержал

Что-то новенькоеСегодня в 10:45 10

В законе о коллекторах обнаружился изъян, который ставит под сомнение его работоспособность. Как оказалось, судебные приставы не имеют доступа к информации о том, сколько раз коллектор звонил должнику и какие угрозы он писал в SMS. Мобильные операторы отказались раскрывать эти данные и Верховный суд встал на их сторону.

«Достали» звонки коллекторов

История, которая дошла до Верховного суда, настолько тривиальна, что может произойти с каждым. Жительница Ростова-на-Дону вовремя не погасила микрокредит, после чего её начали «доставать» коллекторы бесконечными звонками и сообщениями.

Бесконечные звонки коллекторов. Фото: ytimg.comМежду тем, согласно закону о коллекторах, число звонков должнику ограничено: не более одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Полетела жалоба в ФССП

Поэтому женщина пожаловалась в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) на многочисленные звонки взыскателей и угрозы в сообщениях, что также является нарушением закона. Судебные приставы, чтобы подтвердить показания должницы, запросили данные о звонках и сообщениях у сотового оператора. Но тот отказался, сославшись на тайну переписки абонента.

Тайна переписки охраняется законом. Фото: archive.org

Вебзайм [micro] [sale]

Действительно, согласно закону «О связи», доступ к переписке абонентов имеют правоохранительные органы и суды. Приставы могут получить только персональные данные абонентов, если речь идёт о юридическом лице. Личные сведения об абонентах-физлицах раскрываются исключительно по решению суда. В то время закон о коллекторах не наделяет приставов какими-либо дополнительными полномочиями.Таким образом, ФССП даже при большом желании не сможет разобраться, нарушал ли коллектор закон, если должник не может подтвердить свои слова.

Примечательно, что суды трёх инстанций встали на сторону судебных приставов, но сотовый оператор обратился в Верховный суд и уже тот поддержал его и тайну переписки.

Высшая судебная инстанция России. Фото: dp.ru

Выход из положения найден

Так как все суды подчиняются Верховному, то в подобных ситуациях суды теперь будут выносить решения в пользу сотовых операторов.Поэтому гражданам, столкнувшимся с произволом коллекторов, нужно сохранять все сообщения, поступившие от них. И ни в коем случае не терять доступ к номеру телефона.

Поскольку это даёт возможность запросить информацию о количестве звонков и SMS с определённого номера. А уже ФССП сможет через запрос сотовому оператору определить, кому он принадлежит.

Для самых любознательных: закон «О связи» наделяет россиян правом запрашивать у мобильного оператора данные о том, кто интересовался его номером. Для этого нужно написать в компанию заявление с просьбой рассказать, кто и на каком основании запрашивал информацию. Правда, сотовые операторы могут скрыть часть запросов из-за тайны следствия.

UniCredit [debit_cards][sale]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Яндекс.Метрика